¿Qué resultados obtuvieron en 2019?
Una de las actividades que más sobresale en la ciudad es el transporte y esto, precisamente, permitió que Banco Guayaquil se convirtiera en la entidad con mayor financiamiento de vehículos, tanto livianos como pesados. El sector carrocero también obtuvo créditos, ya sea en forma empresarial como personal. El microfinanciamiento hizo surgir nuevos emprendedores.
El uso de nuevas tecnologías y la innovación ha ido a la par con este crecimiento. El aplicativo de movilidad digital fue un paso sumamente importante que provocó un incremento en la cartera de clientes: de 200.000 a más de 650.000, gracias también a las mejorías en la infraestructura física, como digital.
Los bancos del barrio, los modernos cajeros automáticos, las oficinas de atención al cliente y la calidad de servicios han sido parte integral de este éxito.
“El cliente es el centro de toda la transición y su experiencia debe ser la mejor”.
¿Cómo se maneja el Networking en Banco Guayaquil?
Consideramos que Banco Guayaquil, además de prestar servicios como centro financiero es, sin lugar a duda, un punto de atención donde se crea la oportunidad de enlazar intereses entre nuestros clientes.
De esta premisa nace la idea de impulsar el networking como factor novedoso y valioso para empresarios, que abre un abanico de posibilidades como: entablar relaciones de negocios, generar alianzas estratégicas, vender sus productos o servicios; siendo precisamente el punto de encuentro, para reactivar la actividad económica y como banco, brindar el soporte para que nuestros socios sigan creciendo.
¿Cómo ve el sector emprendedor del centro del país?
Ambato es supremamente activo, con constante deseo de superación y crecimiento en sus industrias, empresas y emprendimientos; todos con un financiamiento adecuado e inteligente.
El dinamismo que se encuentra en diversos sectores productivos de Tungurahua, se ha logrado por contar con gente seria y respetable; a quienes agradecemos por confiar en nuestra gestión y tener un progreso mutuo.
¿Qué planes tiene el banco para la zona centro?
Continuar mejorando e innovando, para que la gente perciba que somos el músculo financiero que está siempre a su disposición.
¿Cuál es la importancia del equipo de trabajo?
La base del éxito durante toda la trayectoria de Banco Guayaquil ha sido la calidad de servicios que se ofrece al cliente, para alcanzar la excelencia cada colaborador debe estar satisfecho en su puesto de trabajo.
Debemos mencionar que Banco Guayaquil, en los dos últimos años, alcanzó el premio de la mejor empresa de Ecuador en equidad de género, adicionalmente, en mediciones de encuestas, que evaluó el ambiente salarial se obtuvo un indicador positivo que pasó de 70% de satisfacción a 94% a nivel nacional